После начала войны в Украине практически все россияне — вне зависимости от уровня доходов — столкнулись с финансовыми проблемами. Острее всех их переживают те, кому и раньше приходилось обращаться за помощью в благотворительные организации. Но и им становится всё сложнее справиться с тем, что количество заявок благополучателей растёт, спонсоры уходят, а "средний класс" больше не может себе позволить жертвовать вещи либо небольшие суммы. "Idel.Реалии" поговорили с руководителями трёх самарских благотворительных проектов о том, как они справляются с тяжёлыми последствиями санкций.
"НАБЛЮДАЕШЬ В РЕЖИМЕ РЕАЛЬНОГО ВРЕМЕНИ, КАК ТОВАРЫ КОНЧАЮТСЯ"
Один из проектов Самарской общественной организации "Домик Детства", работающей с детьми-сиротами, выпускниками интернатов и семьями в кризисе, называется "Служба поддержки". Он помогает продуктовыми наборами семьям, оказавшимся в сложном материальном положении. В последнюю субботу месяца волонтёры раздают порядка 50 комплектов из 18 наименований наиболее важных продуктов, средств гигиены и бытовой химии. Сами товары закупаются по договору в сетевых гипермаркетах, также готовые наборы приносят те, кто желает сделать пожертвование в натуральной форме.
Дарья Литвишко
Проблемы с закупкой всего необходимого у "Службы поддержки" начались уже 26 февраля — во время первой с начала войны раздачи.
— За пару дней до раздачи мы обычно составляем заявку в "Сбермаркете" и отправляем её в сетевой магазин. В субботу утром, перед раздачей, нам звонят и согласовывают замены в случае, если каких-то товаров нет в количестве 50 единиц. Утром 26 февраля нам позвонили и сказали, что нет практически ничего, — рассказывает заместитель директора "Домика детства" по развитию Дарья Литвишко.
— Зубной пасты не было, не было стиральных порошков и много чего ещё. Я имею в виду именно ходовые позиции. Так что приходилось брать дороже, набирать из разных марок, либо отказываться от чего-то, — добавляет директор "Домика детства" Антон Рубин.
26 февраля доставка опоздала на два часа, и семьям пришлось ожидать в очереди, а волонтёрам — комплектовать наборы прямо при них, на месте. Уже к мартовской раздаче ситуация усугубилась.
— Ты набираешь всё нужное в корзину по 50 штук и наблюдаешь в режиме реального времени, как товары кончаются: 46, 46, 45 штук — и так до нуля по самым ключевым позициям. Мы нашли магазин, в котором, по нашим расчётам, было всё нужное в необходимом количестве. Собрали заказ, а наутро получили сообщение, что нам ничего не отдадут, потому что у них на руки вообще нельзя получить больше двух-пяти позиций одного товара. Звонит сборщик просто и говорит: "Вы знаете, меня через кассу не пропускают больше чем с пятью пачками сахара", — вспоминает Литвишко.
Ограничения, прежде всего, касались сахара, подсолнечного масла, круп, зубной пасты. Из-за отсутствия товаров никакие крупы, кроме риса, в мартовскую продуктовую раздачу не попали — да и рис стоил дорого — его привезли не весь. Привычных гречки и овсяных хлопьев нуждающиеся семьи получить не смогли. Собирать наборы пришлось через несколько разных магазинов, поскольку везде общественникам говорили об ограничении товаров на один чек.
В то же время, по словам Дарьи Литвишко, стало гораздо больше людей, которые хотят помочь — купить продуктовые наборы для "Службы поддержки" за свой счёт. Они готовы тратить не только деньги, но и собственное время, чтобы добиться отпуска товаров в магазинах в нужном количестве.
— Обычные люди сейчас очень хотят помогать другим. Денежных спонсоров из числа юридических лиц у нас нет сейчас, как не было и в прошлом году. Есть магазин "Семья", который помогает сертификатами на покупку бытовой химии для больших семей, также они помогли нам стеллажами для офиса, на которых мы теперь храним крупы, которые закупаем, — говорит Дарья Литвишко.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Территория принятия. Как "Домик детства" готовит сирот к взрослой жизниПодопечные самого большого проекта "Домика Детства" — "Центра взросления" — тоже ощутили на себе рост цен на продукты первой необходимости. У некоторых из них нет стабильного и постоянного источника дохода. Часть из них ещё не получила жильё от государства. Как уже взрослые сироты в долгосрочной перспективе будут справляться с обеспечением себя и своих детей без помощи близких — вопрос открытый.
Антон Рубин
— Как только началась война, я провёл с ними беседу. Предупредил, что цены сильно вырастут, а части товаров не будет вообще. И они по моему совету затарились по максимуму тем, что в магазине ещё было дешёвым. Благодаря запасам пока всё в порядке, но что мы будем делать дальше, когда всё кончится — я, честно говоря, не знаю, — поясняет Антон Рубин.
"Домик детства" планирует продолжать работу своих проектов — в том числе и "Службы поддержки" — и искать любые возможности помочь своим благополучателям вне зависимости от ситуации.
"Я НЕ ЗНАЮ, ЧТО ДЕЛАТЬ С ТАКИМ КОЛИЧЕСТВОМ ЗАЯВОК"
Самарская региональная общественная организация "Свежий ветер" принимает ненужную владельцам одежду, приводит её в порядок и направляет семьям, у которых нет денег на её приобретение. Проект является также экологически направленным и выступает за разумное потребление.
Юлия Копылова
В беседе с "Idel.Реалии" руководитель организации Юлия Копылова отмечает, что с момента введения санкций в отношении России самарцы практически перестали приносить вещи. Особенно — взрослых размеров. При этом детская одежда у "Свежего ветра" пока ещё есть — малыши быстро растут, и вещи становятся не нужны.
— Надо сказать, что этой весной у нас так мало вещей — как никогда за шесть лет существования проекта. Особенно после того, как в России перестали работать бренды "быстрой моды" — Zara, H&M, которых в наших контейнерах для приёма было больше всего. Такую одежду обычно покупают модники, которые легко расстаются со старым и покупают новое. А теперь они не спешат, поскольку купить что-то новое за те же деньги стало сложно, — рассказывает Юлия Копылова.
Часть жертвователей осталась без работы, а некоторые из них даже звонили и предлагали свои вещи не в качестве пожертвования, а за деньги. Копылова отвечала, что "Свежий ветер" принимает вещи только на безвозмездной основе.
— Обычно в марте мы делаем отгрузки раз в неделю и отправляем по две грузовых "Газели" в деревни. В прошлом году мы даже не знали, куда всю одежду деть, она у нас лежала без дела часто, так как не было столько получателей. Мы одевали 22 деревни! — вспоминает Копылова. — А теперь наши шесть центров стоят полупустыми. За март мы собрали всего две машины — получается, отгрузки снизились в три раза.
При этом заявок на получение одежды у "Свежего ветра" стало гораздо больше.
— Я не знаю, что делать с таким количеством заявок. Очень многие стали обращаться. Сейчас каждую вещь мы как в клювик собираем. В прошлом году в деревнях много мужчин не стало, и женщинам с детьми требуются не только вещи, но и бесплатная психологическая помощь, — рассказывает Юлия Копылова.
Именно из-за тяжёлого положения жителей деревень в организации рекомендуют благополучателям из самой Самары обращаться к коллегам — в "Домик Детства", "Ты не одна", "Милосердие", "Родные люди", "РЕМАР", "Новая Эра", "Ты дома".
— Иногда городские благополучатели обижаются, что деревенским разгрузили, а им — нет. Иногда мы пишем во "ВКонтакте", что нам дали партнёры 50 подарков, выбираем не просто благополучателей, а активных волонтеров-благополучателей или из числа многодетных. Ведь если дать пять подарков на область нашим сельским добровольцам, которые часто тоже нуждаются в помощи, односельчане могут просто начать завидовать. Поэтому мы не занимаемся продуктовой раздачей — просто нет таких партнеров, которые бы закрыли с нами все потребности по области, — констатирует Копылова.
Новым направлением помощи для "Свежего ветра" стало обеспечение одеждой беженцев, прибывших с территорий боевых действий. Причём оставшиеся жертвователи в этом смысле разделились: одни хотят отдать одежду именно беженцам, тогда как другие настаивают, чтобы вещи достались самарцам. Волонтёры учитывают все пожелания и осуществляют сбор раздельно. При этом само руководство "Свежего ветра" поясняет, что старается помочь всем в равной степени — в рамках тех возможностей, которые дают жертвователи.
В настоящее время почти все прежние партнёры и спонсоры, помогавшие организации с оплатой транспортных расходов, арендой и зарплатой, отказались от поддержки, сославшись на проблемы с деньгами из-за санкций.
— Исключением стали незнакомые добрые люди, которые сделали пожертвование, средства от которого направлены на зарплаты сотрудникам и аренду "Газелей". Также нам помогли коллеги из благотворительного фонда "ЕВИТА". И мы по-прежнему надеемся на поддержку региона в транспортировке одежды в сельские поселения, — поясняет собеседница.
При этом Юлия Копылова — как и Дарья Литвишко — отмечает, что количество людей, желающих стать волонтёрами, сейчас только растёт — их даже больше, чем нужно. По ощущениям собеседницы, активность населения в этом плане повысилась примерно на 80%. Поэтому "Свежий ветер" просто не может обеспечивать такой деятельностью всех желающих в своём гуманитарном центре. "Но мы ждём всех на летние субботники!" — резюмирует Юлия Копылова.
"ВСЕМ МЫ УЖЕ ПОМОЧЬ НЕ МОЖЕМ"
Директор кризисного центра для женщин "Ты не одна" Екатерина Галимова рассказывает, что организация особенно не заметила сами санкции, однако в ходе разговора выясняется, что некоторые изменения в работе всё-таки есть. В частности, количество обращений в центр за различными видами помощи ощутимо увеличилось.
— Видимо, у людей началась паника. Меньше года назад мы открыли склад гуманитарной помощи — и туда, плюс к нашим психологам и юристам за неделю обратились порядка ста человек, хотя обычно было где-то 20 заявок. Также мы принимаем для нашего центра натуральную помощь в виде продуктов. Раньше мы отдавали излишки нуждающимся семьям. Сейчас хватает в принципе на центр, но всем мы уже помочь не можем, — рассказывает Екатерина Галимова.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: "Ты не одна": работа социального центра в трех судьбахКак и в случае со "Свежим ветром", в "Ты не одна" люди стали приносить меньше одежды, однако в запасах у организации вещей пока достаточно. Обычно, по наблюдениям Екатерины, люди расстаются с ненужным во время уборок перед праздниками — и рост числа тех, кто приносит одежду, центр ожидает перед Пасхой. Одежду волонтёры зашивают, если это нужно, приводят в порядок и отдают благополучателям.
Из-за санкций центр "Ты не одна" лишился двух основных спонсоров, которые покрывали все коммунальные платежи. Организации сослались на проблемы из-за санкций. Екатерина Галимова поясняет, что без этих спонсоров у кризисного центра для женщин возникли проблемы с оплатой счетов.
— В прошлом месяце мы собрали деньги на коммунальные платежи от обычных людей. Теперь всё это нужно делать по новой. Пока не особо понятно, как в этой ситуации поступить. Куда ни обращаемся — у всех проблемы. Сложно найти новых спонсоров. Мы будет закладывать необходимые средства в заявки на гранты, но до них тоже надо дожить, — заключает Галимова.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram. Что делать, если у вас заблокирован сайт "Idel.Реалии", читайте здесь.