Мама самарчанки Елены Поликарповой скончалась от коронавируса в Самарской областной клинической больнице им. В.Д. Середавина. Женщина была против вскрытия тела, но сотрудники больницы заявили, что в случае со смертью от Covid-19 оно обязательно. 13 тысяч рублей женщина отдала, как выяснилось, в коммерческое похоронное бюро. В Минздраве региона утверждают, что вскрытие было бесплатным, а деньги ритуальщикам скорбящая дочь выплатила добровольно за иные услуги.
Жительница Самары Елена Поликарпова обратилась с жалобой в аккаунт Министерства здравоохранения региона в Twitter. Она рассказала, что её мама умерла в Самарской областной клинической больнице им. В.Д. Середавина (СОКБ) в результате коронавирусной инфекции. На следующее утро Елене позвонили и попросили внести 13 тысяч рублей в качестве оплаты за вскрытие.
На момент публикации материала Минздрав дал женщине только один ответ: "Приносим соболезнования. Ваше сообщение передано администрации учреждения для разъяснения ситуации". Содержательного ответа от ведомства Поликарпова пока не получила.
Коронавирус в феврале: "американские горки"
Елена Поликарпова рассказала "Idel.Реалии", что её семья была изначально против вскрытия и просила просто выдать тело для захоронения. В больнице заявили при этом, что для тех, кто умер от коронавируса, вскрытие является обязательным. Сейчас женщина полагает, что сотрудники СОКБ вынудили её заплатить 13 тысяч, причём не больнице, а некоему похоронному бюро, расположенному прямо на территории медучреждения.
— Мне сказали: идите, там с торца здания администрация — оплатите. Я подошла туда, смотрю, висит вывеска: "Ритуальные услуги". Я вернулась и говорю, что никакой администрации там нет, там похоронное бюро. Мне ответили: "Они там вместе сидят с администрацией, все в одном кабинете". Вернулась, оплатила, мне выдали чек, в котором было написано: "Комплекс работ, проводимых с телом умершего перед погребением". Я спросила, что туда входит, мне ответили, что это вскрытие, бальзамация, омовение и одевание, — рассказала Елена Поликарпова.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: "Паллиативная помощь — это про то, чтобы человек всегда чувствовал себя человеком"По словам женщины, там же, где выдают справку о смерти, висит прайс-лист. После жалобы в Минздрав Поликарповой 17 февраля позвонила женщина, представившаяся руководителем морга. В этот момент тело матери опускали в могилу — Елена сказала, что ей совсем не до разговоров. Больше ей никто не перезванивал.
На сайте СОКБ обозначено, что патолого-анатомическим отделением руководит мужчина — Александр Громилин. Кто в действительности звонил Елене Поликарповой — неизвестно.
В одном из зданий СОКБ по адресу улица Ташкентская, 159 — с торца здания — располагается производственный кооператив "Память". В качестве основной деятельности организации в ЕГРЮЛ значится "Организация похорон и предоставление связанных с ними услуг". С 2002 года учредителем является Юрий Чебаев, руководитель — Максим Шаронов. В 2019 году, согласно данным базы контрагентов "СПАРК-Интерфакс", юрлицо вышло на 282 000 рублей чистой прибыли. Сайта у "Памяти" нет. Имена учредителя и директора не связаны с другими юрлицами, в СМИ информации о них также не было.
При этом в чеке, который выдали Елене Поликарповой, получателем денег значится ИП Людмила Дегтева, она же указана в качестве кассира. Юридический адрес — Партизанская, 86, а в качестве основной деятельности, как и у ПК "Память", указана организация похорон. Никаких формальных связей между ПК и Дегтевой в ЕГРЮЛ нет.
В приемной главного врача СОКБ Сергея Пушкина "Idel.Реалии" сообщили, что комментариев от медучреждения не будет, поскольку их могут дать только в Минздраве региона.
Министерство здравоохранения Самарской области сообщило "Idel.Реалии", что в соответствии с действующим законодательством патолого-анатомические вскрытия при инфекционных заболеваниях и подозрении на них действительно проводятся в обязательном порядке. Однако осуществляются они для родственников безвозмездно.
— По информации администрации Самарской областной клинической больницы им. В.Д. Середавина, представители больницы связались с родственником умершей, ответили на все вопросы. Вскрытие и оформление документов проведено сотрудниками патолого-анатомического отделения бесплатно. Родственники умершей заказали иные услуги по подготовке тела умершей в частной организации, осуществляющей ритуальные услуги, — сообщили в Минздраве.
В Министерстве также уточнили, что ПК "Память" арендует помещение на территории СОКБ им. В.Д. Середавина в соответствии с действующим законодательством.
После жалобы Елены Поликарповой и запроса "Idel.Реалии" в Минздрав вход в патолого-анатомическое отделение закрыли. По словам Елены, которая 23 февраля снова ездила в больницу, сотрудники выходят на улицу, чтобы забрать и передать документы на оформление справок о смерти. Родственникам покойных объясняют, что работа ведётся "в закрытом режиме".
Гражданский активист и бывший владелец похоронного бюро Азат Туймасов полагает, что в некоторых ситуациях родственники не понимают, за что именно платят, из-за чего случаются конфликты. При этом он также сообщил, что ранее уже были случаи, когда ритуальные агенты берут деньги за бесплатные услуги: будь то вскрытие или выделение земельного участка под захоронение.
— Возможно, людям неправильно объяснили и взяли с них денежные средства за подготовку тела к захоронению. Это ошибка агентов, которые не объяснили толком, и люди подумали, что они платят за вскрытие. Хотя я не исключаю, что речь могла идти о том, что данная сумма — за вскрытие. Но в силу того, что сейчас в сфере ритуальных услуг идут глобальные проверки правоохранительных органов, я полагаю, что никто бы не посмел совершить подобную глупость и взять с людей денежные средства "за выскрытие", поскольку по закону вскрытие полагается бесплатно. Я всегда говорю людям, что если случилось горе, не нужно торопиться обращаться к первому попавшемуся агенту. Сейчас всё ещё есть продажа информации о смертях ритуальным агентам от сотрудников скорой помощи, полицейских, это нужно иметь в виду, — пояснил собеседник.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: В Саратовской области отменили QR-кодыПодписывайтесь на наш канал в Telegram. Что делать, если у вас заблокирован сайт "Idel.Реалии", читайте здесь.