"Чиновникам кажется, что санкции — это праздник какой-то". Башкортостанский предприниматель — о неэффективности власти во время кризиса

Для продвижения проекта мало его придумать, необходимо и реализовать. В развитых странах правительства для этого создают необходимые инструменты, в нынешней России с этим дела обстоят немного иначе. По крайней мере, так считает IT-специалист Тимур из Башкортостана, с которым пообщались "Idel.Реалии".

Тимур решил помочь обычному сельскому жителю продвигать и продавать товары. Как правило, сельчане не разбираются в тонкостях маркетинга, не знает, где и кому предложить свой товар, да и времени у них на это просто не хватает. Чтобы исправить эту ситуацию молодой человек решил создать башкортостанский маркетплейс. Речь об онлайн-платформе по реализации продуктов и услуг. Молодой человек уже много раз слышал о том, что республиканские власти говорят о помощи молодым предпринимателям, поэтому обратился к региональным властям за помощью. Однако, дело кончилось осознанием беспомощности перед государственной бюрократией. И это в период, когда в стране то и дело говорят об импортозамещении.

"Idel.Реалии" продолжают серию материалов о том, как вторжение России в Украину и последовавшие за ним санкции сказываются на жизнях обычных людей. Ранее мы поговорили с башкортостанцами из разных городов республики, разных полов и профессий, сейчас же на примере молодого предпринимателя попытались понять, как работает госаппарат во время кризиса.

— Вы запустили маркетплейс, работающий в пределах Республики Башкортостан. Расскажите, пожалуйста, о вашем проекте подробнее.

— Проект мы свой называем упрощенный многофункциональный маркетплейс. Маркетплейсы — это действительно эффективный и удобный инструмент продаж. По этой причине мы создали свой маркетплейс, который работает в пределах Республики Башкортостан. Несмотря на то, что маркетплейсы уже существуют, мы, все-таки, решили создать свой. Конечно, мы только запустили, еще много чего не доделано, еще нужно добавить много функций, после этого дизайн доработать. Но сегодня уже можно выставлять товары. Уже многие выставляют. Сегодня на нашем маркетплейсе можно приобрести от маленького рутокена для электронных подписей, до квартир и гаражей.

— Почему решили создать такую платформу, если сами говорите, что маркетплейсы уже есть и успешно работают?

— Скажу так, что изначально не было мысли создавать этот маркетплейс, мы занимались несколько другими вещами. Но как-то поехали в гости в один из районов Республики Башкортостан. Там гостили в нескольких деревнях. Там мы еще раз убедились, что в деревне много талантливых людей, у некоторых из них даже стояли станки. Но тем не менее они ничего не производят, не создают. И еще очень много по-настоящему ценного материала просто выбрасывается. К примеру, овечья шерсть, шкуры и т.д. Когда стали выяснять, а почему они это не обрабатывают — в ответ нам задали встречный вопрос — а кому же это нужно? Люди, делающие мебель, всем жителям в деревне уже сделали. А куда-то выходить дальше за пределы деревни — для многих это, как оказалось, трудно, так как люди, особенно советского склада ума, абсолютно не умеют продавать. И рассказывать о существующих маркетплейсах и других электронных площадках мы уж им не стали, так как поняли, что эти люди далеки от маркетинга и заморачиваться не будут. Ведь начать продавать на маркетплейсах не так-то легко. Что уж говорить, если есть целые компании, которые делают бизнес на обучении, как продавать на маркетплейсах и стоит это очень не дешево. То есть для определенной категории людей, довольно большой категории, надо отметить, это, в общем-то, недоступные инструменты.

И мы решили попробовать создать максимально упрощенный маркетплейс. То есть наш принцип — "возьми и начни". Умеешь что-то делать, просто выставь свой товар на нашем маркетплейсе, без обучений, без знания маркетинга и т.д. Это бесплатно, как минимум ничего не теряешь. Обучаться предварительно не нужно, как уже было отмечено. По ходу дела мы уже направим туда, куда надо. К примеру, делает кто-то мебель в деревне, может не совсем разбирается в стилях, для продажи в городе могут не подойти его товары. Вот тут мы подскажем, в каком стиле лучше делать, чтобы это лучше продавалось, чтобы мы могли в дизайн интерьера вписать и подавать уже в более выгодном виде для клиентов и т.д., то есть шаг за шагом вести. Это самый простой и примитивный пример, но, думаю, понятный. Вот так шаг за шагом сформировать бренд, вести людей до создания бренда. И главный принцип, еще раз повторю, максимальная простота и бесплатность. Также у нас смогут размещаться и те, кто предоставляет услуги. Для них тоже будем создавать удобные инструменты. Также будет инструмент совместных покупок.

— Среди прочего на вашей площадке имеется инструмент совместных покупок. Расскажите о нем подробнее.

— Этот инструмент подходит для производителей пищевых продуктов и малых фермеров, хотя может кто-то и для иных товаров будет применять. У нас часто глава республики говорит о том, что необходимо создавать условия для того, чтобы деревня могла поставлять продукты в город. Для этого проводятся ярмарки выходного дня и т.д.

Мы же решили попробовать создать для этого инструмент. Скажем, захотели вы приобрести деревенские продукты, находясь в городе, но для вас одного же не повезет производитель свою продукцию. Вот тут функция совместных покупок позволит собрать группу из желающих приобрести и производителю будет выгодно доставить свой товар.

А еще мы собираемся развиваться как интернет-журнал, который пишет о моде, дизайне и классных вещах, то есть официоза о достижениях местных "колхозов" не будем. Мы хотим помочь подавать ненавязчиво, вкусно и интересно, чтобы узнавали о товарах наших производителей и с удовольствием покупали еще. И на сегодняшний день люди очень тепло встречают нашу затею.

— Возможно, вы выбрали удачное время для запуска своего проекта, ведь как сообщают власти, республика сейчас всячески помогает предпринимателям.

— Да, они только заявляет об этом. Шума, действительно, много. В соцсетях прямо один за другим появляются посты о поддержке предпринимателей, о каких-то новых пакетах мер поддержки предпринимательства и т.д. Но реальность кардинально отличается от того, что пишется в соцсетях. Нет каких-то реальных мер поддержки. Не хочу вступать в конфронтацию с властью и ругать власть, нет, говорю лишь о том, с чем сами столкнулись. Мы хотели сотрудничать с государством, думали, что раз такие времена настали, такая ситуация в стране, государству нужны будут инициативные люди, какие-то идеи и т.д. А оказалось, что нет. Вернее, государству они нужны, но мы часто чиновников ассоциируем с государством, чиновникам это не нужно. Как оказалось, абсолютно не нужно. Хотя, справедливости ради надо отметить, что есть отдельные люди, которые хотят работать, но таких очень мало.

И может быть даже глава республики заинтересован в развитии предпринимательства и т.д., но сам глава абсолютно недоступен, просто божество прямо какое-то, а чиновникам и представителям различных министерств это действительно не нужно. А может, и сам глава не заинтересован в этом, а информационный шум создается для имитации бурной деятельности.

—​ Но ведь мы часто слышим, как глава провел инвестчас с той или иной компанией. Расскажите подробнее куда вы обращались и как все происходило.

— Давайте про инвестчасы расскажу подробнее. Я не могу предоставить точную информацию о тех инвестчасах, которые проводит сам глава, так как он проводит их с компаниями, с инвестициями не менее 100 миллионов рублей, с мелочевкой не возится глава, по статусу не положено, наверное. Но те инвестчасы, что проводят бизнес шерифы, а они уже работают с "земными существами", так теперь это называю, они абсолютно бесполезны. Сам лично посетил два инвестчаса, единственная польза от этих бизнес часов состоит в понимании того, что инвестчасы посещать не стоит. Ну абсолютно бесполезное мероприятие. Пришли мы туда, хотели субсидию попытаться получить, рассказали о своем проекте, не про маркетплейс еще, про другой проект, с маркетплейсом мы ходили на второй инвестчас. Так вот, пришли. Около 15 человек тебя слушают с умным видом, а потом тебе говорят, мы вам не можем помочь, так как по таким-то причинам вы не проходите и т.д., и на этом инвестчас завершается. Но чтобы получить эту информацию, достаточно открыть интернет и прочитать там. Мы думали, по наивности, что раз есть такой человек, как бизнес шериф, раз целая коллегия тебя выслушивает, значит, какой-то индивидуальный подход есть к проектам. Ничего этого нет, а если нет индивидуального подхода, так зачем нужно создавать столько организаций, которые, якобы, помогают бизнесу? Мы не понимаем этого до сих пор. Смысл создавать организации, которые тебе устно проговаривают то, что написано в интернете?

А потом мы узнали, оказывается, вот эти посещения записывается в отчетах, как предоставление консультационной или информационной помощи предпринимателю. И, таким образом, Башкортостан лидирует в оказании помощи предпринимательству. Чистый популизм!

А про те инвестчасы, что проводит сам глава, только могу рассуждать, как дилетант. Но мне кажется, что там поддерживаются "свои", да и в любом случае, поддерживаются там более крупные, давно работающие предприятия, многие из которых бизнесом-то назвать сложно, так как в России крупный бизнес — это не совсем бизнес. Во многом — это не компании, которые создавались с нуля кем-то. И правительству, возможно, легче выделять деньги на то, что они понимают, а ведь какие-то креативные идеи или IT-проекты — не всегда понятны для них, кстати, это действительно так, часто сталкиваешься при общении с чиновниками разных уровней с непониманием. А ведь из таких идей и инициатив могли бы получиться очень серьезные проекты, но так как они изначально не требуют вложений более 100 000 000 рублей, наше правительство не снисходит до них, а может, как уже сказал, и не понимает, все-таки, в высшем руководстве люди-то уже не молодые. Да и, как бы это банально не звучало, когда ты выделяешь по сто миллиардов — там и делятся, наверное, но это я предполагаю, не знаю, как на самом деле происходит. Поэтому все эти новые идеи, вновь появившиеся, не нужны правительству.

Про бизнес шерифов — это не только наше мнение, тут я изучил мнение других предпринимателей, кто-то с шуткой говорит о них, кто-то матом.

Мы стали замечать, что сам глава с раздражением начал о них говорить. Но, к сожалению, как говорят многие СМИ, наше руководство не любит признавать свои ошибки и это все будет продолжаться так, как есть.

—​ В итоге вам никак не помогли?

— Как я ранее говорил, что есть отдельные личности, которые действительно хотят работать. Поэтому в Госкомитете одна из заместителей председателя этой структуры, все-таки, помогла. Информацию о нас выставили в некоторых государственных сайтах, в соцсетях председателя Госкомитета по предпринимательству. Должны были еще и в соцсетях главы, но там информация о нас так и не появилась.

Но случилось это после того, как мы "подняли шум", когда написали кучу обращений, когда начали многократно звонить в различные учреждения. То есть эта помощь никак не опровергает мои слова, о том, что система в целом не работает. Ведь ладно мы оказались супер настырными и настойчивыми и получили какую-то помощь, а ведь многие этого не делают, обращаются туда, куда принято обращаться, не получают ничего и вот так они берут и уезжают куда-нибудь в Москву, с мнением о том, что в Башкортостане нет перспектив. Нескольких человек знаю, которые возвращались из Москвы в Уфу, но потом уезжали обратно.

Кстати, вот эту оказанную помощь потом мне несколько раз ставили в упрек, мол, вот вам помогли, дескать, а вы "вякаете". Но до главы мы так и не достучались, всегда получаем ответ, что у главы нет времени.

Да, еще для нас устроили конференцию удаленную с представителями 5 министерств, но они, как оказалось, связались со мной, чтобы "поставить на место", дескать я все от государства хочу получить и вообще беспокою важных людей. Общий смысл конференции заключался в этом.

—​ Получается, все эти заявления о помощи предпринимательству ​не имеют под собой реальную почву?

— Получается, что так. Еще раз повторюсь, мы не собирались вступать в конфронтацию с властью, абсолютно. Мы хотели быть полезными. И когда мне на конференции говорят, что я все хочу от государства получить, отвечу им тут: нет, мы как раз наоборот — хотели помочь государству.

—​ Вы сказали, что глава, вероятно, и заинтересован в развитии бизнеса, просто его чиновники неэффективны. Что бы вы предложили, чтобы чиновники начали лучше работать?

— Честно говоря, не знаю, что и предложить. Может, как во многих компаниях, ввести сдельную оплату труда? Не знаю. Как у менеджеров по продажам, к примеру, когда зарплата зависит от количества продаж. А пока, как мне кажется, чиновников все устраивает — хорошая зарплата, все индексируется вовремя и т.д., и зачем лишний раз утруждать себя чем-то. Для отчета что-то сделал и ладно. То есть подход абсолютно формальный.

И еще, мне кажется, что сегодня ни у главы, ни у чиновников нет понимания, в какой ситуации оказались люди в сложившихся обстоятельствах. Главе и чиновникам, которые выставляют видео с пикников с шашлыками, с надписью "у нас ничего не изменилось", кажется, что у всех так. Им кажется, что санкции — это праздник какой-то, открывающий одни лишь возможности. Им бы поездить на маршрутках, побывать среди людей. Буквально вчера ехал в маршрутке, водитель объявил, что стоимость проезда не 35 рублей, а 40, ропот поднялся серьезный, народ в напряжении. И это только начало. Чиновники не получают, наверное, голосовые сообщения на вотсапп, где люди с отчаянием в голосе рассказывают, как сходили в магазин, где капуста, которая стоила 30 руб., стала стоить 130 и т.д. Наш глава и чиновники ведут себя так, будто ничего особенного и не произошло. Ведь они индексируют себе зарплаты из бюджета и нормально. А у всех остальных не так. И еще раз повторю — это только начало. Послушайте известных экономистов, ту же Наталью Зубаревич, к примеру. Когда на оперативном совещании наши чиновники готовятся к буму туристов, они не понимают, что у людей в этом году будут другие задачи, проблемы, не до туризма будет и хорошо если бунты не начнутся.

А может, чиновники и понимают все, но не знают, что делать и занимаются популизмом, думая забросать все проблемы красивыми лозунгами. Но так не получится.

А может, им вообще безразлично, что будет происходить с народом, а если поднимутся бунты — благо карательная машина у нас работает хорошо.

Также предполагаю, что сейчас бы нужно отказаться от малополезных проектов, таких, как евразийская библиотека, к примеру, тем более люди против этого проекта, архитекторы выступили против. А деньги направить, к примеру, в сферу общественного транспорта, чтобы цены не поднимались.

И я считаю, что проект евразийская библиотека является неким индикатором отношения власти к народу. Если он будет реализовываться, значит, властям действительно плевать на народ, так как эта стройка уже запланирована, строить будут "свои" и бюджетные деньги там получат "свои", у нас в России везде же так.

Сейчас бы властям снизойти до людей, приземлиться бы, понять реальные проблемы, это бы помогло в принятии правильных решений. Но это лишь мои предположения, к сожалению, не знаю, что они думают, что планируют, а с нами они разговаривать категорически отказываются. В Башкортостане высшее руководство абсолютно недоступно. Этот момент также отмечали некоторые СМИ, сравнивая республики Башкортостан и Татарстан.

Подписывайтесь на наш канал в Telegram. Что делать, если у вас заблокирован сайт "Idel.Реалии", читайте здесь.